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CONSULTAS FRECUENTES
1- COMO COMPRAR
Adquiera todos nuestros productos en forma rápida y sencilla.

Procedimiento
Agregue al carrito de compras presente a la derecha de todas las páginas, los productos existentes en nuestro catálogo que sean de su interés.
Cuando desee completar la transacción, haga clic en el botón comprar y podrá ver todo el contenido de su carrito, pudiendo modificar, suprimir o simplemente aceptar los productos escogidos.
Después de completar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de los productos adquiridos y un correo electrónico especial con un número de seguimiento para cualquier consulta que desee realizar.
Formas de pago
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Diners


Seguridad y políticas de envío
Todas las operaciones presentadas en nuestro sitio son seguras. Los artículos pedidos para su entrega en Paraguay están libres de gastos de envío.

Tiempo de entrega
Sujeto a la disponibilidad del producto (48 horas) más el tiempo de envío:

  • Asunción: 1 a 3 días hábiles
  • Gran Asunción: 2 a 4 días hábiles
  • Resto del país: 5 a 10 días hábiles.

El servicio de envío incluye 2 visitas. La segunda visita se realiza dentro de las 48 a 72 hs de realizada la primera, en la cual se deja constancia.
Por ejemplo: Un producto a enviarse a Posadas demorará 48 horas de disponibilidad + 2 a 4 días de envío = 4 a 6 días (sin perjuicio de que pueda entregarse en un plazo inferior). Tiempo de entrega = Disponibilidad + Tiempo de envío.

Costos de envío

  • Asunción y Gran Asunción: sin costo
  • Resto del país: Sin cargo hasta el 1 de septiembre de 2011. A partir de esa fecha, el costo será de Gs20.000

Para mayor información consulte con nuestro Servicio de Atención al Cliente: laley.paraguay@thomsonreuters.com

Uso de cuenta registrada
Somos conscientes de que no todos los compradores desean configurar una cuenta online para completar su orden, por lo que puede obviar esto y acceder directamente a las páginas para completar su dirección de facturación, entrega y detalles de pago.
Es importante destacar que no guardamos los datos de su tarjeta en el sitio Web.

2- INFORMACION DE CONTACTO
Visítenos en nuestro local ubicado en Mariano Roque Alonso 961 (esq. Testanova), Asunción del Paraguay. Comuníquese al 021 426-180 / 021 423-452 / 021 426-222 o escribanos a laley.paraguay@thomsonreuters.com

3- VENTA TELEFONICA
Acceda al universo de productos y servicios de nuestro sello editorial.
Llame al 021 426-180 / 021 423-452 / 021 426-222, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
Un asesor comercial lo ayudará en su compra.

4- SOPORTE LA LEY ONLINE
Un equipo de profesionales destinado a brindarle asistencia, disponible de lunes a viernes de 9hs a 18hs. Asesórese sobre todos los aspectos de su interés: desde cómo realizar búsquedas en nuestros productos online hasta cuestiones técnicas y consultas sobre el servicio. Comuníquese al 021 426-180 / 021 423-452 / 021 426-222 o escribanos a laley.paraguay@thomsonreuters.com